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    2022年4月廣東自考12694管理溝通模擬試題

    2022-03-11 14:14:49   來源:其它    點擊:
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      廣東自考人數在全國范圍都是比較多的,俗話說的好“好記性不如爛筆頭”,肯于下功夫去進行知識點的復習,相信會更容易地通過考試!以下是廣東自考網為您整理的如下內容:

        1、按照文化內涵的角度來看,可將文化分為表層、中層和()。

        A.基本層

        B.內層

        C.外層

        D.核心層

       

        2、組織溝通渠道可分為正式渠道和非正式渠道兩種基本類型,其中正式渠道的表現形態有()

        A.鏈型與輪型

        B.環型與四環型

        C.Y型與倒Y型

        D.矩陣型

       

        3、溝通模式告訴我們,溝通中的噪音()

        A.發生在從渠道到反饋的過程中。

        B.貫穿溝通的全過程。

        C.只發生在接收者譯碼時。

       

        4、在人際溝通過程中,當對方講話時,你應該如何做?()

        A.目不轉睛地注視對方以示禮貌。

        B.不能看著對方,那樣不禮貌。

        C.目光接觸,但避免凝視。

       

        5、以下哪一項不是書面溝通的優點。()

        A.長期保存、有形展示、受法律保護。

        B.速度較快,可以即使反饋。

        C.語言嚴密、清晰。

       

        6、與員工自我實現需求相對應的組織措施是()

        A.讓員工承擔挑戰性的工作。

        B.創建和諧的工作群體。

        C.給員工普遍增加工資。

       

        7、以下哪一種不是績效評估面談的原則()

        A.實事求是,客觀評估。

        B.先肯定成績,再指出缺點。

        C.應簡潔明快、直截了當指出對方的不足之處。

       

        8、書面溝通的優點是長期保存、有形展示、受法律保護,而且語言嚴密、清晰;缺點是傳.遞速度較慢,難以即使反饋。()

        A.正確

        B.錯誤

       

        9、短期導向文化:喜歡從中心“正事”開始談起,如果成功,再拓展關系,了解其他方面的情況。()

        A.正確

        B.錯誤

       

        10、下行溝通中容易出現信息膨脹或扭曲。之所以出現信息膨脹,主要是因為信息

        傳遞方對溝通效果的顧慮。這是下行溝通的什么障礙?()

        A.管理者的溝通風格與情境不一-致

        B.接收者溝通技能方面的差異

        C.溝通各方心理活動的制約

        D.不善傾聽

       

        11、在會議召開之前,應以備忘錄的形式提前通知與會者,以便使他們有充足的準

        備時間。這是組織有效會議的什么策略?()

        A.不搞形式主義

        B.明確會議的目的和目標

        C.提前分發會議備忘錄

        D.選擇合適的與會者

       

        12、如果對一個十分重要而又時間要求緊迫的任務采用委托式溝通,勢必不能準確

        完全傳遞出信息,致使任務不能如期完成。這是下行溝通的什么障礙?()

        A.管理者的溝通風格與情境不一-致

        B.接收者溝通技能方面的差異

        C.溝通各方心理活動的制約

        D.不善傾聽

       

        13、“一個人在能力、特長、晶質等某方面比較突出,或社會知名度較高,產生暈輪效應,從而使他人愿意與之交往。”這是屬于人際吸引一般規律中的()

        A.接近吸引律

        B.對等吸引律

        C.誘發吸引律

        D.光環吸引律

       

        14、【簡答題】客體導向的含義是什么?

       

        15、【簡答題】什么是會議議題?確定會議議題有何要求?

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