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三、簡(jiǎn)答題
1、什么是雙邊談判?什么是多邊談判?
雙邊談判:
(1)兩個(gè)主體與一個(gè)客體是指兩方面的談判人員針對(duì)一個(gè)單獨(dú)的問(wèn)題而進(jìn)行商討。現(xiàn)代談判學(xué)稱這種談判為雙邊單一型談判
(2)兩個(gè)主體與多個(gè)客體是指雙方談判人員同時(shí)為解決多個(gè)相互牽連、相互制約的問(wèn)題而進(jìn)行洽談。現(xiàn)代談判學(xué)稱這種談判為雙邊統(tǒng)籌型談判
多邊談判:多個(gè)主體與多個(gè)客體是指代表多個(gè)方面(兩個(gè)以上)利益的談判人員為解決多個(gè)問(wèn)題(兩個(gè)或兩個(gè)以上)而進(jìn)行磋商。現(xiàn)代談判學(xué)稱這種談判為多邊統(tǒng)籌型談判
2、談判的基本方式?
(1)橫向與縱向談判
(2)從屬與獨(dú)立談判
(3)軟、硬與原則談判
(4)電話與電函談判
3、原則式談判的四個(gè)基本點(diǎn)?
(1)區(qū)別:區(qū)別人與事,對(duì)事實(shí)強(qiáng)硬,對(duì)人要溫和
(2)利益:談判的重點(diǎn)應(yīng)該是利益而不應(yīng)該是立場(chǎng)
(3)選擇:在談判之前,應(yīng)該制定可供選擇的方案
(4)標(biāo)準(zhǔn):堅(jiān)持談判的結(jié)果必須依據(jù)某些客觀標(biāo)準(zhǔn)
4、談判應(yīng)當(dāng)遵循哪些基本原則?
(1)平等互利原則
(2)堅(jiān)持正義原則
(3)謀求一致原則
(4)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)原則
(5)真誠(chéng)守信原則
(6)確定靈活原則
(7)時(shí)間效率原則
(8)遵守法規(guī)原則
5、談判的基本程序?
(1)談判準(zhǔn)備階段
(2)談判開(kāi)局階段
(3)交流探測(cè)階段
(4)磋商交鋒階段
(5)協(xié)議簽約階段
6、談判的開(kāi)局階段有何重要作用?
(1)形成第一印象
(2)建立洽談氣氛
(3)決定談判態(tài)度
(4)確定談判方式
(5)形成等級(jí)觀念。
以上就是關(guān)于2021年10月廣東省自考《現(xiàn)代談判學(xué)》章節(jié)練習(xí)二之簡(jiǎn)答題的相關(guān)內(nèi)容了,希望能夠幫助到各位考生。如果想了解更多關(guān)于廣東自考的相關(guān)信息如廣東省自考報(bào)名時(shí)間、考試時(shí)間、報(bào)考條件等資訊,請(qǐng)關(guān)注廣東自考網(wǎng)!如果對(duì)廣東省自考還有什么疑問(wèn),也可以聯(lián)系我們的【關(guān)注“廣東省自考服務(wù)中心”微信公眾號(hào)】。
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